Validez
Estos condiciones generales de negocio forman parte del contrato en el momento de admitir la solicitud para nuestros programas y actuaciones.

Solicitud de admision y contrato
Las solicitudes de admision pueden efectuarse por telefono, por escrito o por correo electronico. El contrato se cumple con nuestra confirmacion por escrito. Si hay limite en la cantidad de participantes consideraremos los solicitudes en su orden de llegada. Con el fin de trabajar con los datos se guardan electronicamente.

Cancelacion por parte de solicitante
Las inscripciones pueden cancelarse sin costo alguno hasta 40 dias antes de la presentacion. (escrito, Fax o e-mail). Por algun impedimento, se cobrara el 50 % de los costos con 10 dias previos a la presentacion (Impedimientos hasta 10 dias antes cobramos 50% de los costos.) Despues todos los costos se cobran.

Cancelacion por parte del instituto
Nos reservamos el derecho de cancelar un seminario de tipo abierto ya confirmado si hay causas apremiantes (por ejemplo inasistencia de suficientes participantes). Cancelaciones por razones de causa mayor, como enfermedad del facilitador podrian efectuarse todavia a mas corto pazo. En este caso tratamos de aplazar la cita con un acuerdo. Si no se esta de acuerdo, devolvemos todos los costos ya pagados. Derechos exigentes estan excluido.

Aplazamientos de citas confirmadas
Las reglas para las cancelaciones tambien se efectuan en caso de aplazamientos.